MENTIONS LÉGALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Informations conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles

En Europe et en Espagne, il existe des règles de protection des données destinées à protéger vos informations personnelles, auxquelles notre entité est légalement tenue de se conformer.

C’est pourquoi il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire des données personnelles que nous vous demandons.

Ainsi, nous ferons preuve de transparence et vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des options claires qui vous permettront de décider de l’utilisation de vos informations personnelles.

Veuillez, après avoir pris connaissance des présentes informations, ne pas hésiter à nous contacter si vous avez la moindre question.

Nous vous remercions vivement de votre collaboration.

• Qui sommes-nous ?

Notre dénomination : THE BEST GROUP IBIZA S.L.
Notre CIF / NIF : B 87215133
Notre activité principale : Immobilier. Achat, vente et location de biens immobiliers.
Notre adresse : C/ Siguero, Num. 3, 28035 – Madrid (Madrid)
Notre téléphone de contact : 650219088
Notre adresse e-mail de contact : [email protected]
Notre site web : https://www.thebestibiza.com/

Pour votre confiance et votre sécurité, nous vous informons que nous sommes une entité inscrite au Registre du Commerce / Registre Public correspondant.

Nous restons à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter.

• À quelles fins allons-nous utiliser vos données ?

De manière générale, vos données personnelles seront utilisées afin de pouvoir entretenir une relation avec vous et vous fournir nos services.

Elles pourront également être utilisées pour d’autres activités, telles que l’envoi de publicités ou la promotion de nos activités.

• Pourquoi devons-nous utiliser vos données ?

Vos données personnelles sont nécessaires pour pouvoir entretenir une relation avec vous et vous fournir nos services. À cet effet, nous mettrons à votre disposition une série de cases à cocher qui vous permettront de décider de manière claire et simple de l’utilisation de vos informations personnelles.

• Qui aura connaissance des informations que nous vous demandons ?

De manière générale, seul le personnel dûment autorisé de notre entité pourra avoir accès aux informations que nous vous demandons.

De même, pourront également avoir accès à vos informations personnelles les entités qui ont besoin d’y accéder afin que nous puissions vous fournir nos services. Par exemple, notre banque aura connaissance de vos données si le paiement de nos services est effectué par carte ou par virement bancaire.

Par ailleurs, auront également accès à vos informations les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes légalement tenus de communiquer vos données personnelles en vertu d’une obligation légale. À titre d’exemple, la législation fiscale nous oblige à transmettre à l’Administration fiscale certaines informations relatives aux opérations économiques dépassant un certain montant.

Dans le cas où, en dehors des situations mentionnées ci-dessus, nous devrions communiquer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons préalablement votre autorisation au moyen d’options claires vous permettant de décider à cet égard.

• Comment allons-nous protéger vos données ?

Nous protégerons vos données en mettant en place des mesures de sécurité efficaces adaptées aux risques liés à l’utilisation de vos informations.

À cette fin, notre entité a adopté une Politique de Protection des Données et réalise des contrôles et audits annuels afin de vérifier que vos données personnelles sont sécurisées en permanence.

• Allons-nous envoyer vos données dans d’autres pays ?

Dans le monde, certains pays offrent un niveau de sécurité adéquat pour vos données et d’autres moins. Par exemple, l’Union européenne constitue un environnement sûr pour vos données. Notre politique consiste à ne pas transférer vos informations personnelles vers un pays qui ne garantirait pas un niveau de protection adéquat.

Si, pour la fourniture du service, il est indispensable de transférer vos données vers un pays n’offrant pas un niveau de sécurité équivalent à celui de l’Espagne, nous vous demanderons toujours votre consentement préalable et appliquerons des mesures de sécurité efficaces afin de réduire les risques liés à ce transfert.

• Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données pendant la durée de notre relation et aussi longtemps que la loi l’exige. Une fois les délais légaux applicables expirés, nous procéderons à leur suppression de manière sécurisée et respectueuse de l’environnement.

• Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

À tout moment, vous pouvez nous contacter pour savoir quelles informations nous détenons à votre sujet, les rectifier si elles sont inexactes et les supprimer une fois notre relation terminée, lorsque cela est légalement possible.

Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit est appelé « portabilité » et peut être utile dans certaines situations.

Pour exercer l’un de ces droits, vous devrez adresser une demande écrite à notre adresse afin que nous puissions vérifier votre identité.

Dans nos bureaux, nous disposons de formulaires spécifiques pour demander l’exercice de ces droits et nous vous offrons notre assistance pour les compléter.

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site web de l’Agence Espagnole de Protection des Données (www.aepd.es).

• Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d’avis ultérieurement ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment si vous changez d’avis concernant l’utilisation de vos données.

Par exemple, si vous aviez auparavant exprimé votre intérêt à recevoir des publicités concernant nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez nous en informer au moyen du formulaire d’opposition au traitement disponible dans nos bureaux.

• Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, où pouvez-vous déposer une réclamation ?

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés par notre entité, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données par l’un des moyens suivants :

Siège électronique : www.aepd.es
Adresse postale :
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 – Madrid

Par téléphone :
Tél. 901 100 099
Tél. 91 266 35 17

Le dépôt d’une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données n’entraîne aucun coût et ne nécessite pas l’assistance d’un avocat ni d’un représentant légal.

• Établirons-nous des profils vous concernant ?

Notre politique est de ne pas établir de profils concernant les utilisateurs de nos services.

Toutefois, il peut exister des situations dans lesquelles, à des fins de prestation de services, commerciales ou autres, nous devions établir des profils d’information vous concernant. Par exemple, l’utilisation de votre historique d’achats ou de services afin de vous proposer des produits ou services adaptés à vos goûts ou besoins.

Dans ce cas, nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces afin de protéger vos informations à tout moment contre toute personne non autorisée cherchant à les utiliser à son propre profit.

• Utiliserons-nous vos données à d’autres fins ?

Notre politique est de ne pas utiliser vos données à des fins autres que celles qui vous ont été expliquées. Toutefois, si nous devions utiliser vos données pour d’autres activités, nous vous demanderions toujours votre autorisation préalable au moyen d’options claires vous permettant de décider à cet égard.